Perguntas
Frequentes
Questões gerais
A Galeria Digital do Porto é uma galeria de arte pública digital, ao ar livre, que apresenta obras digitais geo-localizadas em vários pontos da baixa do Porto. Cada obra só pode ser acedida quando está fisicamente presente no local designado.
Sim, o acesso a todas as obras da Galeria Digital do Porto é gratuito. Apenas necessita de um dispositivo móvel com ligação à internet.
As obras estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo excepções. Pode visitá-las a qualquer momento, embora recomendemos considerar as condições de iluminação e segurança para cada localização.
Não, a Galeria Digital do Porto funciona diretamente no navegador web do seu dispositivo. Não é necessário instalar qualquer aplicação.
Questões técnicas
A localização é necessária para verificar que está fisicamente presente no local da obra. Esta informação é processada apenas no seu dispositivo e nunca é enviada para os nossos servidores.
Certifique-se de que a localização está ativada no seu dispositivo e que deu permissão ao navegador. Se continuar com problemas, tente sair para um espaço aberto ou aguarde alguns segundos para o GPS estabelecer ligação.
A forma de reativar a localização depende se negou a permissão ao navegador ou apenas a este website. Se negou a permissão ao navegador, por favor siga as seguintes instruções: — Em iOS: Definições → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização → 'Sites do Safari' ou 'Chrome' (dependendo do seu navegador) → 'Perguntar Sempre' ou 'Enquanto Uso A Aplicação'. Se negou a permissão apenas a este website, por favor siga as instruções seguintes, dependendo do seu navegador: — Safari em iOS: Carregue no botão do lado esquerdo da barra de endereço → Menu (…) → Siga até Localização → Permitir → Reinicie o separador. Se o problema não ficar resolvido, por favor reinicie o navegador. — Chrome em iOS: Por favor reinicie a janela/separador. — Chrome em Android: Carregue no botão do lado esquerdo da barra de endereço → Permissões → Localização → Permitir.
Sobre as obras
A duração varia entre de obra para obra. As obras em vídeo e/ou áudio têm durações específicas entre os 3 e os 20 minutos. As obras em Realidade Aumentada e interativas dependem do tempo que quiser explorar.
Sempre que necessário, as obras apresentam versões em Português e Inglês.
A visita à Galeria Digital do Porto é livre e o visitante é convidado a criar o seu próprio percurso de acordo com o seu interesse e conveniência. Aproveite o passeio para descobrir a cidade através dos pontos da Galeria.
Outra questões
Se não encontrou resposta para a sua questão ou se tem uma sugestão, contacte-nos através do email info@portodigital.pt